杭州高速收费员全年垫付1377次过路费，超10万元！
高速收费员全年累计垫付通行费1377次合计金额102064.47元！司机全额归还！最近，浙江杭州杭千高速公路发展有限公司整理出一份特别的年终盘点一串数字背后是一段跨越多年的温情故事面对陌生人的窘迫他们选择出手相助“我手机突然开不了机”“我身上钱不够”“新车还没来得及办ETC”……高速收费站出口不少司机都会遇到这样的窘迫瞬间而在杭千高速25个收费站却总有人出手相助为了不耽误司乘人员的出行也避免收费站出口排长队多年来收费员遇到这样的问题时往往会用自己的钱先行垫付
“当时钱不多觉得司机出门在外不容易也没考虑对方会不会还联系方式也没留”杭州南站收费站站长高巍记得15年前他曾给一位过路司机垫付通行费没想到几天后这位司机特意找到当时的值班人员说一定要找到人，把钱还上
这件事让高巍很感动他常以此教导后辈“人和人之间最重要的是信任当第一个司机如数还款第二个司机也紧随其后这份诚信便开始传递”司机还钱截图。受访者供图一笔垫资最高的过路费司机坚持现场归还大店口收费站班长胡江伟曾一次性垫付1040元过路费创下单笔垫资最高纪录对此，他印象最深的不仅是垫付金额高更是司机坚持现场转账归还
“那个司机从四川开至建德的大店口收费站她身上的现金和微信余额加起来都不够”胡江伟主动提出帮忙垫付司机却很不安“这么多钱，你敢垫付吗？”
胡江伟摆摆手“没事”
司机很感动坚持在收费站等家人转账“20分钟左右等到转账后她立刻转回给我”胡江伟说，这位司机不停地道谢他当时都被夸得害羞了
胡江伟表示多年来遇到的大部分司机24小时内都会还钱“个别甚至会多转一些钱说请我们喝奶茶我肯定不收，一声谢谢就足够”
让做好事的人不吃亏公司建立“兜底”机制“公司能不能做点事，保护这份善意用制度保障让基层收费员们无后顾之忧？”2025年年初杭千高速公司开始实施“兜底”政策：如果员工垫付通行费后司机未归还，公司全额补偿让做好事的人不吃亏
如今，“兜底”机制设立满一年员工累计垫付通行费1377次合计金额102064.47元司机全额归还！兜底机制无启用！
相关工作人员表示“兜底机制虽然给予员工保障但我们乐见机制未启用百分之百的归还率印证了社会诚信的底色”资料图来源：人民日报、浙江新闻、潮新闻 、美丽浙江
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