移动乱收费欺诈消费者
我在本月下旬办理了一个移动58的宽带,用起来非常卡,非常不好用。于是听了营业厅销售人员的鼓吹,升级成了138的宽带用户。自己预存了240元的话费送了机顶盒。当时营业员完全没有征求我的意见,就强行开通了一张流量卡。我不要,因为本来卡就很多了。营业员说办理这个套餐必须有一张流量卡才能办理。这个卡是不要钱的,每个月还送1.5G流量。于是我就没得办法只有接受了,感觉上了贼船。拿回家也没有用。到今天为止,业务才办理3天就已经扣了30多元的费用。宽带也扣了30多元的费用。打了移动营业厅的电话,营业厅说这个流量卡不是在我的办的,你哪里办的问哪里?打了客户热线10086,一连换了三个客户,同样的话我讲了三遍,但是得到的解释有三个不同的版本。天!安装个移动宽带,给自己找了这么多麻烦。我想说能不装了吗?而且安装后一研究,才发现移动的资费真心是贵!138元带宽只有50M(我儿子打游戏还是卡),只有500分钟通话,通话0.19元/分钟,1G流量,感觉真是上了当。现在签订了2年的霸王协议,还不能选择拆机。提醒大家千万不要上我同样的当。
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