自贡某健身房老板疑似跑路？会员的利益该如何维护？

益雪萍

据网友“小木头”在论坛发帖爆料：今年4月初在五星街新玛特爱尚健身办理了一张会员卡。当时健身房还没装修完毕。当时时间总是变更，一会儿说4月底开业，一会说5月初开业，一会说5月底开业。没一个准信。因为当时在备孕期间，所以我咨询了开卡，停卡的问题。当时营业员这么回复我的，在没锻炼的时候，是不会开卡的。即使锻炼开卡了，特殊情况也是可以给予暂停卡的服务的。所以我现在怀孕了，也没有去找爱尚健身的营业员。可是在爱尚健身群里，已经开始反应，健身器材坏了没修理，冬天洗冷水澡。健身课程少，尤其奇葩的事，11月1号开始，不管去锻炼没锻炼的，强制开卡。于是11月22号，我就去找爱尚健身的营业员，当时就2人，一个前台，一个教练。我很客气的问他们负责人在不，她们都说不在，没联系方式，联系不到。我接着又把我的情况进行说明，看他们有没有可以处理的，直接说不可以，没办法，处理不了。我那个心情。然后我们几人也是直接找到消协进行咨询投诉。消协的也打电话叫爱尚健身的人进行协商，也是说没人，处理不了。后来消协人员帮助查询发现五星街爱尚健身的营业执照是7月份办理的，而且营业执照不是爱尚健身名字。这不说，负责人找不到，消协也接到几起投诉。现在就不知道怎么处理，看有没有能帮上忙的大神，现在我们不是申请延期开卡，而是爱尚健身的做法已经严重危害我们消费者利益。我们要求退卡！退卡！由于态度之恶劣，情节之严重！请求大神支招。