快递配送不及时导致客户意外怀孕，责任谁来担？

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近日在网上看到一则新闻，关于一位女性用户在网上够买的72小时紧急避孕药，但因快件到达不及时且快递员配速不及时导致用户错过最佳避孕期而意外怀孕，谁来承担责任引发了广大网友的热议。
本次热议主要分为两派：
快递员派：如果是因物流到达不准时和快递员派送不及时导致快递超期派送，我们会承担相应的处罚和承担相应的快递服务费用，但是绝对不会承担用户意外怀孕的责任。
用户派：本次事件主要是因为快件到达不准时，快递员派送不及时导致（用户还催促过但还是没有及时送到），快递公司应承担本次意外怀孕所带来的主要后果。

关于本次事件的争议，大家主要还是围绕此事件所造成后果的责任划定来做讨论和争辩。但是本人觉得我们更应该去关注从用户购买到物流发货再到快件派送，整个过程的管理机制是否完善？各环节的服务是否足够的智能和人性？在今后的生活中我们如何才能更好的避免此类事件的再次发生？
以下是我本人对此次事件的一些观点和看法：
1，用户在网上购买紧急物品时应该和卖家沟通是否需要加急，是否需要购买快件延误赔偿。如果用户在本次事件中购买了快件延误赔偿那么快递公司就应该承担相应的责任。
2，快递公司揽件之后应该将每个物流节点的物流状态及时推送给用户，及时告知用户预计到达时间和物流状态。
3，网点派送人员在接到快件之后如果在规定时间内没有派送，除了内部处罚以外是否有增加在超期派送前的提醒机制（据本人了解现我们快递员APP已支持超期派送提醒功能）。如果不能及时配送网点是否可以尽快更换配送人员避免超期派送。
我觉得以上几点都值得大家去思考讨论！如果你也有自己的观点和看法可以在下方留言讨论！