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“面对这么大金额、高损毁程度的火烧币,仅凭网点现有条件,难以完成精准鉴定与清点。”李先生回忆,接到求助后,网点迅速启动了特殊业务应急机制,一边为赵女士开通“绿色通道”,登记备案残损币基本情况;一边立即与银行现金中心工作人员取得联系,协调专业力量共同推进兑换工作。
因为残存现金还被水冲刷,一沓一沓地粘连在一起。在现场,银行的五六名工作人员一张一张地剥离、整理、归类,然后逐张进行甄别,再按要求进行兑换。
赵女士对银行表示感谢,称在家人的劝说下,老人终于同意将现金存入银行。
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