#自贡举报热线

日前，2021年自贡市12315投诉举报分析报告正式出炉。 报告显示，市12315投诉举报受理中心去年共接收消费者来电33098件，投诉和举报办结率分别为97%和98%。全市240家ODR（在线纠纷解决平台）企业合计受理消费咨询投诉95462件，为消费者挽回经济损失501.3万元。 据介绍，2021年全年12315接线量较上一年下降3%,其中咨询23310件 ...