开启容易关闭难！很多人中过招！今起有新规

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近年来，付费网站或App迅猛发展，许多平台以盈利为目的，只向会员提供内容和服务。随之而来的是，大量用户不得不订阅会员服务，然而，自动续费机制却频繁成为消费者一不小心就会触发的陷阱。

今年年初，有媒体报道，有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员，后来被自动续费至今年月，前后扣款近百元。

该消费者称，7天会员到期后，该平台自动续费29元，延长一个季度的会员权益；今年3月13日，该平台又再次自动续费68元。"7天的会员服务到期后，我就没再打开过这个视频软件，无意间查看付款记录才知道自己一直在交钱。"

早在2019年就有媒体调查显示，50款热门付费软件中，有七成以上在会员包月、包年服务套餐中暗藏"自动续费"的消费陷阱。

某知名投诉平台上，以"自动续费"为搜索条目的投诉件，从2020年的3万多条，暴增至如今的14.8万条。对此，不少消费者提问，一键就能够开启的自动续费，为何不能一键关闭？

另外，还有许多APP故意设置障碍以阻止用户取消订阅自动续费，例如不提供明确的取消操作路径，或者要求用户经历繁琐的步骤才能终止续费。





某软件的会员订阅页面显示，消费者要想订阅会员，只有3个付费选项，自动续费不选不行。

不过，好消息终于来了！


作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《消费者权益保护法实施条例》将于今天（7月1日）起施行。

其中提到，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提醒消费者注意。

这意味着，商家通过自动展期、自动续费方式提供服务的，要让消费者每次在充分知情的基础上授权扣费。


相关话题也冲上了热搜。




很多网友拍手叫好。

"支持！"

"默默支付了一年多不曾使用的费用"

"就是一个坑啊"





还有人直接点出了问题的根本，"每次都忘了在哪里（关闭）"。







这几步教你彻底关闭自动续费


iOS系统

方法一：打开苹果手机设置→Apple ID→订阅（会显示"订阅中"和"已过期"两种订阅栏目）→选择"订阅中"App会员信息，下拉到最后，点击"取消订阅"即可。





方法二：若自动取消后，费用仍扣除当月/季度的费用，可申请退款进行维权退费。

进入设置→Apple ID→扣款记录订单，选择对订单有疑惑→申请退款，在选择退款理由的时候，选择"我无意续期订阅"即可。







其他手机系统

以华为手机为例：

进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订App业务即可。






支付宝

进入我的→设置（右上角齿轮状）→支付设置→免密支付/自动扣款→退订App业务即可。






微信支付

打开微信进入我→服务→钱包→支付设置（下方）→自动续费，取消相关订阅即可。

快查查自己的手机设置！你踩过"自动续费"的"坑"吗？

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来源：新闻坊