#消费纠纷事件

案例九游戏账号“不翼而飞”？ 多部门协同为虚拟财产维权“破局”案情简介2025年初，消费者李先生在“某某代售”平台花费1.3万元购买了一款游戏账号，并同时购买了平台“包赔服务”。该平台承诺，若账号被卖家恶意找回，将全额赔偿用户损失，但明确二次转卖情况除外。李先生正常使用账号一个月后，该游戏账号被原始卖家恶意 ...

案例十现场试验定责 破解家政纠纷赔偿难题案情简介2025年6月24日，汇东保护消费者权益委员会丹桂街分会接到消费者徐女士投诉，称其家里接受完清洁服务后，发现浴室大理石表面出现侵蚀损坏痕迹，遂向家政公司提出赔偿诉求，要求将受损大理石恢复原样或直接更换，但遭到商家拒绝。消委会接到投诉后，第一时间受理并联系被投诉 ...