自贡：患者写下两封感谢信 致谢医院一年暖心服务

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四川新闻网消息 “你们对人真诚，技术过硬，有高度的责任感，这一年多以来的体验让我感觉到便捷、贴心和放心。”近日，自贡市第四人民医院慢病管理中心医务人员周厚容在整理智慧健康管理系统时，发现患者陈女士接连发来了两封感谢信，这是怎么一回事儿呢？

慢病管理
专业指导服务慢病患者
陈女士是市四医院慢病管理中心一名建档患者，今年47岁的她不仅因主动脉瓣关闭不全进行过瓣膜置换手术，同时还患有高血压、糖尿病等疾病。
一年前，陈女士了解到市四医院有专业的医务人员对市民的慢性疾病进行专业指导和管理，于是与医院慢病管理中心结缘。
在这一年来的时间里，不管是挂号还是就诊，不管是服药还是吃饭，慢病管理中心的医务人员无微不至的照顾和指导让陈女士感受到了亲人般的温暖。
8月4日，陈女士因腹胀，自认为是消化系统疾病的她联系上慢病管理中心医务人员，要求为其联系医生进行胃肠镜检查。陈女士来院后，慢病管理中心副主任医师马东方在为她检查身体时发现，其腹胀问题并不是消化系统疾病所引起，而是严重心衰所致，需立即前往心血管内科住院治疗。

书写感谢信表感激之情汇聚感动
为让陈女士得到及时救治，慢病管理中心医务人员杨红不仅将陈女士护送到心血管内科病房，还找到汤勇副主任详细介绍了患者病情，同时还帮着陈女士完成了住院手续的办理才离开。回到办公室，考虑到高血压、糖尿病患者的饮食问题，杨红又找到了在外地进修学习的临床营养科医生周敏，周医生利用休息时间为陈女士制定了健康食谱。陈女士住院期间，杨红还多次前往病房看望，让陈女士感动不已。
在心血管内科住院期间，经过汤勇副主任等医务人员的精心治疗，陈女士病情逐渐好转，腹胀问题也得到了解决，身体达到出院标准后，她高兴地回到了家中静养。
“回家后，他们（慢病管理中心医务人员）经常都会打电话来关心我，还给我讲各种注意事项和健康知识。”令陈女士更加感动的是，汤勇副主任作为她的签约医生，在这一年多的时间里经常在她病情发作时前往其家中治疗，为她的身体保驾护航。种种感动汇聚于心，于是，陈女士写下了两封感谢信，并上传到了市四医院慢病管理中心智慧健康管理系统。

医科融合
为老百姓健康保驾护航

市四医院慢病管理中心医务人员服务患者（资料图片）
据了解，市四医院慢病管理中心自2019年成立以来，已为数百名慢病患者建立了健康档案，并提供优质服务。中心实现专业医疗技术服务和互联网技术的高度融合，通过家庭便携式穿戴设备，与患者一对一签约服务，将患者的心电图、血压、血糖值等，通过网络实时传输至慢病管理中心，医生根据收集的信息为患者制定专属健康管理指导等服务。慢病管理中心是市四医院的特色科室之一，为慢病患者制定个体化治疗方案，定期随访并监测患者各项指标，评估健康状况(并发症、合并症)及各项化验检查、指导诊治及生活方式干预措施。同时还提供非传染性慢性疾病相关知识的咨询服务。对行动不便、空巢老人及需要特殊照顾的患者提供上门服务等。
市四医院慢病管理中心医务人员表示，患者的认可是对医院慢病管理中心这一平台的肯定，也是对医务人员工作的鼓励，今后大家会加倍努力做好各项工作，尽可能为患者提供更多、更好、更优质、更人性化的服务。（自贡市第四人民医院供稿）