【盐都“她力量”④】朱红：“有人需要，便尽我所能帮助”

binbin

自贡网记者 兰艳   文/图、视频
近日，位于市公交集团的朱红劳模（创新）工作室里，新增设了“家风家教服务站”，并专门设置了“家风讲堂”。据朱红介绍，这个服务站目前已通过四川省总工会的验收，她将以身作则，发挥好“它”的作用，让“家”文化在公交员工中更好地传扬下去。 资料图片（受访者供图） 心中分量最重的荣誉：“最美公交司机”朱红是33路公交车驾驶员，给人印象最深刻的是她亲切爽朗的笑容和乐于助人的性格。日复一日、年复一年，朱红始终如一地驾驶着公交车穿行在城市的大街小巷，与其他驾驶员一起将乘客平平安安地送达目的地，满足这座城市对于公共交通出行的需求。驾驶公交26年来，她一直保持着零事故、零违章、零投诉的“三零”纪录。“她所驾驶的公交车从车身、地板、扶手到车窗，随时都保持整洁明亮”“她服务过的乘客，人人都交口称赞”……在同事眼中，朱红就是榜样。2018年，以朱红名字命名的劳模（创新）工作室正式成立。如今，在朱红的带动下，市公交集团涌现出越来越多的优秀驾驶员。
在她的工作室里，一眼望去最引人注目的，是满满的荣誉证书和奖杯。全国交通运输系统“劳动”模范、全国城市公交十佳先进个人、全国“十大最美公交司机”、全国五一巾帼标兵、交通运输部“爱岗敬业驾驶员楷模”、四川省妇女十四大代表、四川省劳动模范、四川省五四劳动奖章……这些荣誉的背后，见证和承载着她一路走来不懈的努力和付出。面对这些荣誉，朱红告诉记者，她只是做了一名公交驾驶员应该做的事情。
“我最看重的是‘最美公交司机’这个称号，因为这是大众对公交驾驶员这份职业的认可和肯定。我也希望能用自身行为感染乘客，让他们更加理解公交驾驶员的不容易。”朱红这样说道。
以上两张为资料图片（受访者提供）夫妻俩把青春奉献给了公交事业1994年，19岁的朱红从技校毕业后，进入到自贡公交公司，成为一名售票员。1997年，她经过培训，转岗到公交车驾驶员岗位。据她介绍，由于当时居住的公房离上班地点太远，每天凌晨4点半不到，她便要出门上班。1999年，女儿朱佳出生，但他们夫妇每天都在驾驶岗位上早出晚归，无暇照顾。于是，女儿2岁时便被送到了奶奶家里，一直到2006年才将其接回，但依然大部分时间由外公照料。朱红说，直到现在，他们一家人连一张像样的全家福合影都很难找到。
“作为一名公交驾驶员，我的亏欠是少了对父母、对孩子的陪伴。”朱红告诉记者，“但坐在驾驶室里，展现的就是公交形象，不能有一丝一毫懈怠。”于是，最近几年，为了弥补心里的愧疚和遗憾，她拒绝了所有的娱乐活动，把为数不多的休息时间全部留给他们的“小家庭”，打扫卫生、给年迈的父母做饭、陪女儿读书等。
“公交驾驶员这个岗位很平凡也很普通，每天重复着同样的事情，但既然干了就得干好。应该说，我们夫妻俩都把青春奉献给了公交事业。作为公交人，我们感到无比的骄傲与自豪。”朱红笑着说，她是一个非常简单的人，对物质需求并不高，向往的也是一份纯粹真挚的感情。据她介绍，当年结婚时，她丈夫家里的条件其实很差，连居住的地方都没有，但朱红满怀信心地鼓励丈夫“只要有双手，我们共同努力，面包会有，什么也都会有”。正是有了这份难得的包容和理解，他们的小日子才越过越带劲儿。
实现人生价值：“有人需要，便尽我所能帮助”2007年，朱红被评为优秀员工。当时，她将获得的1200元奖金全部捐给了公交公司设立的“爱心基金”。据了解，这也是该爱心基金成立后收到的第一笔来自员工的捐赠。2011年，朱红再次将获评省级“优秀共产党员”的奖金如数捐赠出来，甚至公司给予她每个月的400元补贴，也被她全部放进了爱心基金里。
“希望能利用这些钱，去帮助那些更需要帮助的困难同事，让更多公交人感受到公交大家庭的温暖。”朱红说，她最大的愿望就是能够实现人生价值，而她口中的“人生价值”便是“有人需要，便尽我所能帮助。”她总是努力将善意传递给身边的每一个人，乐于替乘客排忧解难，送车上睡着的小孩回家，给外地朋友指路，帮迷路的老人寻找亲人……这些事情早已成为朱红的家常便饭。她美好善良的品行还得到了所居住小区全体业主的信任。经过大家推选，她成为小区业委会委员，承担起帮助居民解决问题的责任。
同时，已连任三届四川省妇女代表大会代表的她，又有了新的目标——她希望用实际行动倡导每一位公民尽到应尽的社会责任和义务，别由于自己的疏忽而产生危害社会的因素、影响社会的稳定。这源于一件她很少提及、鲜为人知的事情。2022年的某天，朱红并不当班。当时，她坐在一辆公交车的座位上。这时，车厢里走上来一位似乎有些精神障碍的年轻小伙及他的监护人。监护人自顾自地到后排座位坐下，而这名年轻小伙儿却拿起车门边的灭火器，一个箭步冲到驾驶室猛打驾驶员身体。朱红一看情况不妙，连忙制止。当时车上乘客多，极易发生更大的危险状况，朱红便自己从包里掏出20元现金递给小伙子的监护人，让他带其打出租车回家。可不想还未下车，小伙儿又一次骂骂咧咧地冲向驾驶室殴打驾驶员，朱红立马阻拦，却不慎挨了小伙儿重重一拳。这件事情后来引发了朱红的思考，她告诉记者，其实她家里就住着一位肢体残疾的精神障碍患者，是她的舅舅。因舅舅已无其他亲人且一直未婚，从2000年起，朱红一家人便担负起照顾舅舅生活起居的任务，即使再穷再苦再累，他们都从未有过怨言。朱红说：“这是自家亲戚，我们就应该照顾他，别给社会添麻烦。”
采访中，朱红多次提到雷锋和焦裕禄。“我从小就看着焦裕禄、雷锋等人物的电影长大，他们的形象嵌入了骨髓。”朱红笑着说，“我要像雷锋一样，做一颗永不生锈的螺丝钉，和同事们一起努力，在自贡都市公交的建设和发展中发挥应有的作用。”
资料图片（公交公司提供）记者手记记者曾经采访过许多公交驾驶员，从他们口中听不到很宏大的愿望和理想，他们每天最大的心愿是保证乘客平平安安，然后自己简单快乐地工作和生活。

付出与收获总成正比，33路公交驾驶员朱红一路辉煌的背后，一直潜藏着鲜为人知的辛酸与眼泪，让我们再次致敬那些默默无闻的公交驾驶员们，为像朱红一样的公交人点赞！
人物小档案朱红，中共党员，朱红劳模（创新）工作室主任，现为自贡市公交集团宇星公司33路“朱红车组”驾驶员。自1994年进入公司以来，她用平凡的坚守用心工作，用情服务于乘客，安全行驶百万公里，一直保持零事故、零违章、零投诉的“三零”记录。朱红用爱心去帮助需要帮助的人，用自己的行为感染和带动了一群人，用朴实真诚的服务温暖了无数人，用自己的实际行动诠释着一名劳动模范的本色。