事情是这样的,2017年3月11日晚上7点半左右,在凉水井公交站,我们一家老小从双牌坊坐三路车回家。(3月11日晚上7点半3路公交车,车牌川C108**)司机是一年轻人30岁左右。一路上有几个站不停,就算停也不开灯,大晚上的看不见。中途略过。事发在凉水井公交站,到站了司机就点了一下刹车,我以为到站停了站起来准备下车。大家都知道凉水井下车的人都很多。可是没停。我牵着2岁多的孩子,我妈拿着东西。刚站起来,司机一下就又开了。结果没站稳孩子摔了,这个带着小孩坐车都是等车停稳在动身下车的!我就叫司机开门开灯,结果这司机立马开口骂起来了,没理他。下车了。结果他越骂越来劲,我们就跟他理论说你到站都不开门不开灯你还骂!这司机一边日妈大娘的骂人,叫我们去死。一边叫嚣着上来打我撒。上来打我撒。完全一副黑社会的行头,一副流氓嘴脸!骂完,叫嚣完,爽了一开车走了。我想问问坐公交还安全吗?万一小孩摔着了我该找谁?好好的大自贡全让这种人毁了。相信这种事也不是只发生在我们身上了。望有关部门严肃处理。我们平头百姓也只有这样投诉了 。市长信箱也投诉了。有用没就不知道了。不过群众的眼睛是雪亮的!这种人迟早的事~~~~ (2017年3月11日晚7点半。车牌号川C108**)要查是谁肯定查的到的!!!!!!!12号上午10点40公交公司已致电解决中!感谢大家关心! 公交已发帖。打电话处理此事。 感谢大家。事情已解决,就不多说了。此事到此结束。
自贡公交集团三公司关于网友“盐都群众123”发帖的回复
尊敬的网友“盐都群众123”: 您好! 首先感谢您对公交的关心和关注! 您在盐都杂谈发帖《自贡三路公交车惊现黑社会流氓司机》,反映川C10850号公交车到站不停不开灯等服务问题。根据您所反映的情况,自贡公交集团三公司立即开展调查,根据调查核实的情况,您所反映的服务纠纷基本属实,现具体回复如下: 根据集团公司《服务管理制度》规定,要求驾驶员自觉遵守社会公德与职业道德,做到尊重乘客,耐心解答乘客问询,文明用语,热情礼貌。 根据调查核实的情况,我司将严格按照《服务管理规定》对当事驾驶员进行对标处理。 再次感谢“盐都群众123”及广大网友对公交的关注,请继续为我们提供更多更好的意见和建议,以便我们为广大市民提供更加优质的公交服务! 自贡公交三公司 20107年3月12日 来源:自贡在线
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