外卖市场连高铁都覆盖了! 未来外卖市场什么样? 未来外卖市场什么样儿? 1、高品质商户是未来外卖市场的重要力量 随着在线外卖平台已经进入比拼品质、服务和产业渗透能力的中期阶段,消费者的需求也逐渐从单纯的追求价格优惠,逐渐转变为对餐品质量、服务品质以及食品卫生安全的要求。这就决定高品质商户是未来外卖市场的中坚力量。 目前像全聚德、西贝莜面村、麻辣诱惑、金鼎轩这样优质品牌餐饮商户,都聚集在外卖平台上。出于对自己品牌的爱惜,品牌连锁商户会更加注重保障食品的品质。此外,品牌商户还对出餐的时间有着更为严苛的标准。 一些外卖平台对入驻商家的资质也有严苛要求。百度外卖对于食品安全的追求体现在要求入驻商家“亮照亮证”、审查商户的资质、“日常巡查+定时抽检+专线排名”等保障食品安全措施上。吃的放心只是第一步,如何吃好也是消费者关注的重点。 据了解,百度外卖会通过大数据积累对商户进行排名,好评度越高、环境越好的商户,在百度外卖APP页面的位置越靠前,这样可以激励商户向更加规范化、品质化的方向发展。 2、消费多元化趋势明显 有数据显示,从外卖的分布品类来看,外卖的供给以日常的刚需品类为主,以享受、社交型的中高端品类为辅,几乎囊括餐饮全品类,火锅、烤鱼、烤鸭等原来不适合外卖的品类,也纷纷涉足外卖,并且保持了较高的增量。 饿了么发布的《中国外卖消费大数据洞察》显示,2016年,饿了么上夜宵和下午茶交易额均实现了3倍以上增长,增速高于午晚餐,消费多元化趋势明显。 消费质量方面,饿了么整体客单价连年保持20%以上的跃升幅度,用户消费力显著提高。而美团外卖有25%的订单量产生在非正餐时段。 3、二三线城市外卖市场成竞争热门 除了专业做外卖的餐饮企业,其他的餐企下定决心开发这块市场还需要一些缓冲时间。另外,外卖市场的格局早就发生了变化,因为一些餐企反应不及时,所有的一线城市都已经被“美团”、“饿了么”这样的互联网平台外卖所占领,所以后下手的只能把市场竞争对象定在二三线城市。 事实上每个城市的外卖需求都很大,只是没有合适有效的互联网平台合作,导致餐饮商家们的外卖之路还很艰难,没有一定的系统性,二三线城市的竞争还不是很激烈,未来是外卖市场竞争的一片蓝海。 4、科技颠覆生产力,唤醒消费大升级 2016年开始,无论是哪个行业,都在谈“消费升级”。在“消费升级”的定义下,真正让餐饮实现消费升级的,一定是从生产力的革新开始。而基于创新、稳定出品基础上,科技在传统餐饮上的突破应该是有所为的。 目前市场上有三家智能餐饮品牌比较具有代表性,饭美美和三全鲜食的智能仅体现在智能贩卖机上,熙香则主打智能烹饪设备,实现智能设备全自动化烹饪,解放厨师。 在模式上,三家都以中央厨房作为核心,三全鲜食的模式为APP(手机预订软件)+FUNBOX智能午餐贩卖机+中央厨房,用户通过APP购买盒饭,然后在附近的贩卖机取餐,饭美美模式类似。 熙香采用中央厨房+写字楼能量站,每天由中央厨房统一分发食材,各线下门店均配备智能烹饪设备,同时能量站可以同时为用户提供餐食和下午茶。 无论是熙香,还是三全鲜食和饭美美,目前在智能方面的投入都有望将中餐标准化。而以此发展的趋势必将在中餐市场挖掘出新的潜能,毕竟机器人的工作效率比人类高得多,这些钢铁怪物不需要工资、社保和病假就可以日夜无休的工作。
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