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9月6日11:30左右,32路4303驾驶员刘堂礼像往常一样执行班次。当车行至沙鱼坝终点站时,刘师傅发现车内一老年人不下车,他提醒老人说终点站到了,可老人不下车,并说:“这是哪里哟,我要到光大街!”刘师傅意识到老人乘错车了,便对老人说没事,等下到了龙井坐3路车就能到光大街。
可当到了龙井站,刘师傅提醒老人下车换坐3路车时,老人却说他要到汇东。刘师傅再三询问老人是不是要到汇东,老人说是。刘师傅就继续行驶,到了汇东人人乐站后,他又问老人在汇东哪个站下,老人却说不知道了。
这时,旁边的乘客也开始询问老人,可是老人实在说不出来。刘师傅意识到老人可能患有老年疾病,就问他是否知道家里人电话,结果老人不知道。
刘师傅(左)准备带老人(右)回调度室
考虑到车上还有其他乘客,刘师傅就把老人带回了调度室,想法联系老人家人。到调度室后,刘师傅又耐心询问老人,但仍未获得有用信息。这时,刘师傅突然发现老人背了一个包,他打开包一看,里面有一张卡片,上面有地址和联系电话。刘师傅按照上面的号码终于联系上了老人的家人。没过多久老人的家属到了,见到刘师傅很是感谢,感谢他帮助八十多岁的老父亲找到家人。刘师傅说,这是公交人应该做的,也是他作为一个党员应该做的。
为助人为乐的刘师傅点赞! |
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