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涉事超市:已下架!胖东来客服回应

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发表于 2025-12-8 15:13:47 | 查看全部 |阅读模式
近日,有网友称其在河南郑州信万广场的永辉超市,买的胖东来“水果燕麦脆”没有生产日期。



9月1日,上述超市工作人员向记者表示,“已与胖东来联合解决此事,并下架了这批商品。”同日,胖东来客服对此回应称,“公司正在调查此事,暂未发现其他产品包装有类似问题。可能会出现生产过程中有某一包产品漏印了生产日期的情况。”



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网友发布的视频截图



该网友发布视频表示,“买了一包胖东来燕麦脆,但是没找到生产日期。”视频画面显示,该产品名为“草莓水果燕麦脆”,产品包装上有“胖东来超市”“东来品质”等字样。包装上标注的产品委托商为“许昌市胖东来超市有限公司”。产品包装的正面、背面及侧面均未显示生产日期标注。



9月1日,永辉超市信万广场店工作人员就此事回应记者称,“目前永辉超市已经联合胖东来解决了此事,超市已经将这批商品下架处理。”



同日,胖东来超市客服人员向记者表示,“工作人员已经上门为顾客查看商品的具体情况,正在进行调查。核实原因后,胖东来将按公司标准为顾客处理。”其还称,“目前没有接到这款产品的其他包装出现此类问题的消息。经公司排查,未发现其他产品包装有类似问题。我们也在查看,可能会出现生产过程中有某一包产品漏印了生产日期的情况。”


来源:南方都市报(ID:nddaily)
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