[盐都杂谈] 旅游团刚发车大妈便摔骨折 旅行社该不该担责?

[复制链接]
发表于 2019-5-1 19:16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
113055gzfhc0hh0f9shz4h.jpg.thumb.jpg
视频截图

     今年4月初,64岁的张玉华在阿坝州西部青年旅行社有限责任公司自贡服务网点(自贡市自流井区同兴路382-384号的建华旅游自贡旗舰店)报名参加由该社组织的“三峡六日游 ”,出发当天,在未入座并系好安全带的情况下遭遇突然发车导致摔伤骨折。目前,张玉华住院治疗已花费5千多元,旅行社在垫付部分医药费后选择“置之不理”,让她陷入了旅游维权与身体疼痛的双重痛苦之中。

110933t3zi9bbxhzavbxva.jpg.thumb.jpg
位于同兴路的该旅行社

上车未入座 六旬大妈摔骨折
   4月10日一早,游客张玉华来到同心路的出发乘车点。等同行游客上车后,她最后来到大巴车第二层,看了看车上空位准备往第三排走去,此时汽车突然发动,意外就此发生。
110933d1xff70nf71xpqzn.jpg.thumb.jpg

事发时摔倒的地方有阶梯
     游客郑水容当时就在附近,看到车子发动,她大声喊:“还有人没坐好…… ”随着汽车急刹,张玉华仰面摔倒在过道里,“摔倒的地方有个阶梯,背和腰都撞在上面。 ”
     疼痛难忍的她当即向导游等提出去医院看病,并要求退团费或改期出游,但遭到拒绝,张玉华说,“旅行社说已发车产生了车费,退团就要扣我好几百块钱。”
110934b6an6kvyy6w43rzr.jpg.thumb.jpg
住院治疗的游客张玉华

    眼看还没出游就要损失这么多钱,经导游劝说,张玉华忍痛继续出游,“旅游时我几乎没去游玩,都在原地休息,中途去拿了一次药,还去了一次医院检查。”
    结束旅行回自贡后,4月21日,张玉华发现腰背部疼痛加剧,便到自贡市第一人民医院检查。该院骨科副主任医师张祖君说,“患者由摔倒引起的主要是T4椎体压缩性骨折,T12棘突挫伤等,以及伤后卧床引起的下肢肌间静脉血栓。”
旅行社推责  一开始拒不垫付医药费
      得知母亲张玉华住院后旅行社拒不垫付医药费,儿子邱先生很不解,便前往建华旅游质问:“为何发车时,司机及导游没在乘客落座清点人数和系上安全带后再出发?为何对她入院检查及改期旅游等合理要求置之不理,让她带伤出游?”对此,该旅行社负责人以公司规定称,乃游客中途换座,司机急刹导致跌伤,与旅行社无关,并表示仅负责意外保险报销部分,其余由游客自行承担。
      面对邱先生投诉,自贡市旅游执法支队队长潘峰表示:“经各方了解,我们也没办法来判定到底是谁的责任,因此建议他们走仲裁,或者司法程序。”
        后来,在自贡市旅游执法支队及自流井区新街市场监管所的介入下,旅行社才垫付3500元医疗费,此后以游客“过度治疗”为由,拒绝继续垫付。对此,主治医生张祖君说,“目前都是针对(伤者)摔倒引起的病症对症治疗,其他的老年病,比如腰椎间盘这些都未用药治疗。”
      日前,封面新闻记者来到建华旅游门店,其负责人何晗称:“导游和司机说是乘客上车后私自与其他乘客换座导致摔倒,因车公司监控录像只保存7天,视频已被覆盖了,当时的情况,我们也不清楚。”对于治疗问题,另一负责人何家峰表示,“我们只能接受她在医院治疗由摔伤引起的费用,其他不能承担。”
110934e1hp1xbno2ax14pn.jpg.thumb.jpg
事发旅行社

律师释法 旅行社与运输公司应担责
     四川金沛律师事务所合伙人主任律师张平说,该起旅游纠纷,如旅行社、运输公司未尽到警示、告知等安全保障义务的均应承担责任。从合同纠纷来看,旅行社在未尽到对旅游者的安全保障义务的情况下,应承担违约责任。在旅游者仅起诉旅行社的,裁判机关可以将运输公司追加为第三人。
     张平说,旅游者选择请求运输公司承担侵权责任的,由运输公司承担责任。旅行社未尽安全保障义务的,旅行社承担相应的补充责任。此外,旅行社如已投保责任险的,旅游者因保险责任事故仅起诉旅行社的,裁判机关可应当事人的请求将保险公司列为第三人。不论案由是合同纠纷还是侵权纠纷,旅游者都可择一行使,通过司法途径来维权。同时,双方对于医疗用药、医疗期限、医疗护理等医疗的必要性、合理性有异议的,可以申请司法鉴定,进行因果关系(原因力)、过错程度等责任划分、(续医费等)损失认定。
       同时,也提醒广大老年消费者,报团出游时莫要贪图低廉,要选择正规旅行社,并考虑自身因素,加强安全防护,做到合理出游。

本文由封面新闻原创




免责申明:本站网友言论仅代表其个人观点,不代表本站立场,如涉及诽谤/侵权等相关信息,请联系我们处理!

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

温馨提示您:发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
武汉夜生活 武汉夜生活网 武汉桑拿 武汉桑拿网 武汉夜生活 武汉桑拿 武汉桑拿网 武汉夜生活 武汉桑拿 武汉桑拿网 武汉夜生活 武汉夜生活网 武汉夜网论坛 长沙夜网 长沙桑拿 长沙夜生活 长沙桑拿 长沙夜网 长沙夜生活 长沙桑拿 长沙夜网 长沙夜生活 长沙夜网 长沙夜生活 长沙桑拿 重庆耍耍网 重庆夜网 重庆桑拿 重庆夜生活 重庆夜网 重庆桑拿 重庆夜生活 重庆耍耍网 西安桑拿 西安夜生活 西安桑拿网 西安夜生活 西安桑拿 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 合肥桑拿 合肥夜生活 合肥夜网 合肥夜生活 合肥桑拿 合肥夜网 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉桑拿论坛 武汉桑拿 武汉夜网论坛 武汉桑拿 武汉夜生活 武汉夜生活 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜网论坛 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 南京夜网 南京桑拿 南京夜生活 南京桑拿 南京夜网 南京夜生活 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜网论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜网论坛 外围女 外围女论坛 外围女伴游 武汉夜网论坛 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜网论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉桑拿 武汉桑拿论坛 武汉夜生活网 武汉夜生活 武汉夜网论坛 武汉桑拿 武汉夜生活 武汉桑拿论坛 武汉夜生活网 武汉夜网论坛 武汉夜生活 武汉夜网论坛 武汉夜生活网 武汉桑拿 武汉桑拿论坛
全站链接: 苏州市侦探公司 南京讨债公司 复刻手表 配资巴士 股票配资 看点网 红POS 代刷网 微商运营 福彩3D
快速回复 返回顶部 返回列表