林晓英 封面新闻 记者陈章采 一群高龄老人旅游来到四川省自贡市,因无法扫描健康码入住酒店受阻,酒店工作人员无奈报警,自贡市自流井公安分局新街派出所警方赶到后忙前忙后十多分钟后,便让老人们成功入住。 8月26日19时许,自贡市公安局自流井分局新街派出所民警接辖区一酒店前台报警求助称,有一群老人入住酒店但没有健康码,我们无法办理入住,现在老人们情绪十分激动。
接警后,民警立即赶往酒店,经了解:当天下午,一旅行团30多名旅客来到自贡下榻该酒店,其中年龄最大的高达75岁。但在办理入住手续时,旅客因岁数较大,无法使用手机申领健康码。因防疫需要,旅客不出示健康码,酒店暂时无法办理入住手续。 无奈30余名旅客只能滞留在宾馆大厅中,部分高龄旅客不知道什么是健康码,也没有智能手机,因此对健康码申领存在抵触情绪,但酒店有规定,必须要有健康码才能办理入住手续,因此双方僵持,老人们对酒店的不满情绪也开始蔓延。
民警一边对老人进行安抚解释,并对现场秩序进行有效管控;一边与分局治安大队进行沟通,随后在治安大队的协助下与文广新旅局、区疾控中心等相关部门进行沟通,快速高效甄别无法申领健康码的旅客行程轨迹,短短10分钟后便将所有旅客行程轨迹排查完毕,此时,酒店工作人员一边感谢民警的解围,一边快速为旅客办理入住手续。 办理完入住手续后,一旁焦虑的老人们也终于展开了笑颜,一边拉着民警的手不停地称赞、感谢。
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