坐火车不用自己扛行李 川黔渝9个车站开通“轻装行”服务

酸酸

1月15日起，成都局集团公司管内“轻装行”服务试点范围进一步扩大，新增成都南站、重庆北站、重庆西站、贵阳北站、贵阳站、绵阳站、广元站7个办理站。加上此前已试点的成都东站、成都西站，参与试点的车站总数达到9个。

“轻装行”是铁路部门推出的“门到站”“站到门”同城行李搬运服务，此次扩容是2026年春运的一项核心便民举措，旨在解决旅客携带大件行李出行的不便，让火车出行更轻松。

本次服务试点扩大后，服务的预约方式、受理流程、服务项目及价格标准均保持不变。已购买车票的旅客，可通过铁路12306App、微信小程序或中铁快运微信小程序进行预约。

| 服务范围 |

“轻装行”服务覆盖车站35公里内的同城区域，提供两种核心服务模式以适应不同出行场景。

对于出发旅客，可选择“门到站”服务，需在开车前48小时至4小时预约，工作人员将上门收取符合规定的行李，经车站安检后，按预约要求于开车前30分钟存入服务柜，或于开车前10分钟送至站台。

对于到达旅客，“站到门”服务支持在列车到站前24小时至1小时预约，工作人员取件后，将在5小时内将行李送达旅客指定目的地。

| 服务计费 |

“轻装行”服务按件计费。“出发地至车站”或“车站至目的地”的基础套餐为每件68元；“出发地至列车站台”或“列车站台至目的地”的直达套餐为每件98元。后续将根据市场需求和运营成本等因素动态调整。

需要注意的是：行李重量和尺寸需严格遵守《国铁集团铁路旅客运输规程》：儿童旅客可携带10公斤，外交人员可携带35公斤，其他旅客每人可携带20公斤；乘坐普速列车，单件行李长、宽、高之和不超过160厘米；乘坐动车组列车，单件行李长、宽、高之和不超过130厘米。同时，行李物品还需符合国家铁路局、公安部公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的相关要求，以确保运输安全。