“最长春节”遇灯会，自贡城区巡游出租车准备好了吗？

等一只兔子

自贡融媒记者 王翔鹰

“史上最长春节假期”将至，自贡·中华彩灯大世界也将迎来客流高峰。记者2月3日从自贡市交通运输局获悉，针对9天春节长假及前3天（2月12日至2月23日），城区巡游出租汽车将执行春节专项运价：起程基价统一上调至10元/车次，日间运行价为1.1元/0.5公里，夜间运行价为1.3元/0.5公里，车费总计费金额“按0.4元舍、0.5元入”的进制原则，由计价器自动进行尾数收舍。

据了解，此次调价旨在进一步规范行业服务行为，最大程度兼顾乘客权益与驾驶员收益，保障节日期间运力供给。此外，相关部门和企业正采取一系列措施，力争让每一位外地游客都能在出行上感受到这座全国文明城市的温度与善意。

政策引导：让“城市窗口”更明亮

“今年春节9天长假正是自贡灯会高光时段，外地游客量预计会大幅攀升，做好出行服务保障是展现城市形象的关键。”市交通运输局道路运输管理科科长罗峰表示，此次巡游车调整春节运价，核心是调动驾驶员的运营积极性，确保节日运力充足，同时以运价规范为抓手，全面提升行业服务质量，让每一辆营运车都成为展示自贡文明形象的流动窗口。

罗峰强调，管理部门将以此次运价调整为契机，对巡游车实施全链条、无死角监管。一方面，要求巡游车严格落实明码标价要求，对计价器统一检定校准。另一方面，指导经营企业开展文明服务专项培训，引导驾驶员主动亮证服务、规范使用文明用语，主动为外地游客介绍灯会看点、盐帮美食与城市文化，成为自贡城市形象的“生动代言”。

针对灯会期间的客流高峰，交通运输部门还将在彩灯大世界周边增设临时上客点，强化现场运力动态调度，同时加大巡游执法力度，严厉打击拒载、议价、绕路等违规行为，切实保障市民与游客的出行权益。此外，管理部门还重点引导行业内党员发挥先锋模范作用，以党建引领提升服务质效。

企业担当：让乘客拥有更好体验

超长假期叠加灯会客流，对自贡客运行业的运营保障能力提出了更高要求。2月3日上午，记者在自贡市欣源出租汽车有限公司看到，企业正有序对营运车辆开展回场全面检查，从车辆性能到安全设施逐一排查，确保每一辆车车况良好；驾驶员们也同步做好车内保洁消杀工作，细致擦拭座椅、车窗，整理车内环境，力求让每一位乘客都能拥有更舒适的乘车体验。

为让运价调整政策落地落实，管理部门特意提前制作了春节运价上调标识，统一发放至各出租车公司。欣源出租汽车有限公司正组织人员指导驾驶员，将标识张贴在车辆显著位置，让乘客一目了然。“核心就是明码实价，主动给乘客提前做好解释工作，让大家心里有数。”公司管理人员说道。

该公司负责人李军表示，春节运价调整让企业更有信心做好服务保障。除了前置的车辆检查和运价公示，公司第一时间召开驾驶员动员大会，不仅详细解读运价政策，还重点开展“灯会文明服务专项培训”，从灯会周边路线熟记、游客问询应答规范，到夜间运营安全提示、特殊乘客服务技巧，每一项都做了细致部署。同时，公司充分发挥党员驾驶员的带头作用，引导党员司机亮身份、亮承诺、亮服务，带动全体驾驶员提升服务水平，主动为“老弱病残孕”等特殊游客提供贴心帮扶。

司机尽责：让外地朋友宾至如归

“跑了这么多年出租，感觉今年春节很有盼头！”有着多年驾龄的巡游车驾驶员曾叶超笑着说，运价调整后，收入更有保障，干起活来也更有劲头。他已经提前熟悉了灯会周边的临时停车点和接驳路线，还特意学了几句常用的外地游客接待用语，“看到拎着行李箱的游客主动帮着搬，人家问哪里好吃就推荐地道盐帮菜馆，让外地朋友觉得自贡不仅灯好看，人更热情。”

在众多驾驶员中，党员司机们更是主动扛起责任，成为服务一线的“排头兵”。党员巡游车驾驶员郭利平坚定地说：“游客从五湖四海来自贡看灯，我们的车就是他们接触自贡的第一个窗口，我会带头做好服务，主动帮游客搬运行李、讲解城市故事，用点滴行动传递盐都的温暖，让党员的先锋模范作用在车轮上发光发热。”