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云南旅游再现不接待记者现象

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发表于 2023-11-26 22:17:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

11月25日,一名市民苏女士曝光了云南旅游业在整改近半年后再次出现“不方便接待记者”的情况,引发了公众对旅游行业服务态度的关注和质疑。


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据苏女士的描述,她在向飞猪平台的“菠萝很忙旅游旗舰店”客服咨询行程详情时,竟然被告知该旅行社不方便接待记者。对话截图显示,在旅行社的预定须知中明确写着“不方便接待记者”。


随后,记者向该旅行社客服求证,对方解释称这一做法是为了避免景区内的推销人员给游客带来困扰。


这不是首次有关云南旅游业不愿意接待记者的报道。此前多家媒体曝光了云南部分旅行社拒绝接待记者和律师的情况。对此,云南省文化和旅游厅在接受澎湃新闻采访时表示,他们正在进行调查核实。


这一事件引发了对旅游业服务态度和公开透明度的广泛关注。作为旅游业的一部分,旅行社的服务应当向公众开放,而不是有选择性地拒绝特定人群的接待。这种做法可能引发质疑和不信任,损害了旅游行业的声誉。


公众呼吁相关部门对此类现象进行严肃的调查和处理,以确保旅游服务的公平性和透明度。游客们希望能够在旅行过程中获得公平、公正的待遇,而非因身份或职业而受到歧视或限制。


云南旅游业对此事件的回应和未来的整改措施将受到高度关注。在旅游业竞争日益激烈的今天,提供优质、公平、透明的服务将成为旅行社重要的竞争优势之一。



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