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仙市镇高铁志愿服务队:坚守一线 倾情服务八方游客

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发表于 2024-1-5 11:49:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

自贡网记者 王翔鹰

位于沿滩区仙市镇的高铁自贡站自开通以来,始终有一群身穿红马甲的人活跃在广大乘客身边,他们就是由十多位仙市镇招募志愿者组成的志愿服务队。队员们不辞辛苦积极配合高铁站搞好各项服务工作,成为展现自贡文明城市形象的一道靓丽风景。目前,志愿者们又在积极做好准备,迎接春节前往自贡观灯的八方游客。

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1月4日,仙市镇高铁志愿者又开始了一天的忙碌。队员们身穿红马甲忙碌地穿梭在进站口、电梯口、出站口等人流密集处,帮助不熟悉手机扫码的旅客进站,维护站内秩序,解答旅客相关问题,热情周到地为旅客提供帮助,一刻不停。

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据了解,每天早晨6时许,当第一班高铁呼啸驶入自贡高铁站,志愿者便迎着朝阳开始了一天的“工作”,他们协助站内工作人员不停提醒旅客注意事项, 并引导老弱病残孕等特殊群体有序登车……直到晚上10时许,最后一班高铁驶离,才踏着星光,拖着疲惫的身躯离开“岗位”。自高铁站开通以来,仙市高铁志愿服务队已累计服务游客144万人次。

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志愿者彭晓讲,尽管志愿服务很琐碎辛苦,但是大家始终坚守在服务一线。现在这个团队又在开展急救培训,学习自贡的文旅知识,做好充分准备,迎接春节即将来自贡观灯游玩的广大旅客。志愿者们表示,既要当好服务员,也要当好宣传员,一如既往地用温馨、细致的服务为自贡文化旅游增添一抹青春色彩,让游客在来到自贡的第一时间就感受到这座城市的温暖和热情。


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