@全市网络经营者：务必合规！ 自贡发布“双11”“双12”网络促销提示

法克密

自贡融媒记者 池莉
“双11”“双12”网络集中促销活动在即，为规范线上线下经营行为，11月8日，市市场监督管理局向全市网络经营者从落实主体责任、规范促销行为、禁止销售违规商品、严把产品质量关、规范广告发布行为、及时化解消费纠纷等六个方面发出提醒告诫，旨在维护良好市场秩序，保障消费者合法权益。 在落实主体责任方面，要求全市网络经营者严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，遵循公平、合法和诚实信用的原则，切实加强价格自律，自觉维护市场价格、竞争秩序和公众利益。在促销期间，要把好平台准入关，落实审查核验义务，督促平台内经营者亮照、亮证、亮规则经营。
在规范促销行为方面，该局将按照《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《规范促销行为暂行规定》等法律法规促销规则，及时将相关活动规则明确提示和告知消费者，提高促销行为的公开化和透明度，禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销活动。
在禁止销售违规商品方面，将对平台经营者开展信息审核和巡查，清查违法违禁商品信息，及时下架或删除相关产品链接。平台内经营者禁止销售野生动植物及其制品、“军”字号烟酒等商品、“特供”“专供”“电子烟”等商品，不得销售含有色情、暴力、不良诱导内容的商品。
在严把产品质量关方面，该局要求平台经营者不得销售以假充真、以次充好等不合格产品，禁止销售不符合安全标准、无标签标识、无合格证、无警示标志的“三无”产品。严格执行问题商品处置规则，平台对销售假冒伪劣商品及其经营者及时采取禁限措施。
在规范广告发布行为方面，该局提醒平台经营者不得发布未经审查批准的医疗、药品、特殊医学用途配方食品、保健食品等广告。广告中对商品或者服务的介绍，应当准确、清楚、明白，广告内容不得违背公序良俗和社会道德。网络直播营销应全面、真实、准确地披露商品或服务信息。
在及时化解消费纠纷方面，将严格落实网络购买商品七日无理由退货相关规定，畅通投诉举报渠道，健全矛盾纠纷处置机制，妥善化解消费纠纷，保护消费者合法权益，营造安全放心的网络消费环境。
此外，该局还要求从即日起，各经营者要认真开展自查整改，加强自身管理。同时欢迎广大消费者和社会各界对有关经营者进行监督，若发现网络交易违法违规行为，请及时拨打12345、12315热线进行投诉举报。