自贡三路公交车惊现黑社会流氓司机以及自贡公交集团三公司的回复

Dazhou

事情是这样的，2017年3月11日晚上7点半左右，在凉水井公交站，我们一家老小从双牌坊坐三路车回家。（3月11日晚上7点半3路公交车，车牌川C108**）司机是一年轻人30岁左右。一路上有几个站不停，就算停也不开灯，大晚上的看不见。中途略过。事发在凉水井公交站，到站了司机就点了一下刹车，我以为到站停了站起来准备下车。大家都知道凉水井下车的人都很多。可是没停。我牵着2岁多的孩子，我妈拿着东西。刚站起来，司机一下就又开了。结果没站稳孩子摔了，这个带着小孩坐车都是等车停稳在动身下车的！我就叫司机开门开灯，结果这司机立马开口骂起来了，没理他。下车了。结果他越骂越来劲，我们就跟他理论说你到站都不开门不开灯你还骂！这司机一边日妈大娘的骂人，叫我们去死。一边叫嚣着上来打我撒。上来打我撒。完全一副黑社会的行头，一副流氓嘴脸！骂完，叫嚣完，爽了一开车走了。我想问问坐公交还安全吗？万一小孩摔着了我该找谁？好好的大自贡全让这种人毁了。相信这种事也不是只发生在我们身上了。望有关部门严肃处理。我们平头百姓也只有这样投诉了 。市长信箱也投诉了。有用没就不知道了。不过群众的眼睛是雪亮的！这种人迟早的事~~~~   （2017年3月11日晚7点半。车牌号川C108**）要查是谁肯定查的到的！！！！！！！12号上午10点40公交公司已致电解决中！感谢大家关心！  公交已发帖。打电话处理此事。 感谢大家。事情已解决，就不多说了。此事到此结束。

自贡公交集团三公司关于网友“盐都群众123”发帖的回复

尊敬的网友“盐都群众123”：

      您好！

      首先感谢您对公交的关心和关注！

      您在盐都杂谈发帖《自贡三路公交车惊现黑社会流氓司机》，反映川C10850号公交车到站不停不开灯等服务问题。根据您所反映的情况，自贡公交集团三公司立即开展调查，根据调查核实的情况，您所反映的服务纠纷基本属实，现具体回复如下：

      根据集团公司《服务管理制度》规定，要求驾驶员自觉遵守社会公德与职业道德，做到尊重乘客，耐心解答乘客问询，文明用语，热情礼貌。

      根据调查核实的情况，我司将严格按照《服务管理规定》对当事驾驶员进行对标处理。

      再次感谢“盐都群众123”及广大网友对公交的关注，请继续为我们提供更多更好的意见和建议，以便我们为广大市民提供更加优质的公交服务！

                                                                                                                     自贡公交三公司

                                                                                                                      20107年3月12日

来源：自贡在线