川观新闻记者 曹凘源 近日,广州一跑腿小哥送鳄鱼,没想到半路鳄鱼“复活”的事件在网络上引起热议。
图片来源:广州日报新花城 据报道,该骑手接单时,商家告诉他运送的是一条没有生命的鳄鱼,但送货过程中,鳄鱼又活了过来,还将他的拖鞋抓坏了。由于装鳄鱼的袋子破损,出于安全考虑,该骑手报警处理。最终,在警方的介入和调解下,商家赔偿了200元给骑手,双方达成了和解;相关平台也已对用户和骑手进行教育,后续也会加强对禁止违规运输货物的教育宣传。
图片来源:DV现场微博 无论是外卖或者快递,活体寄送是否合法?记者对此进行了调查。 早在该事件发生之前,活体运输的案例已被多方关注。 在各大电商平台上搜索“活体萌宠”,会弹出大量待售动物,包括猫、狗、鹦鹉、仓鼠、金鱼等热门宠物。销售这些宠物的网店通常分布在全国各地,但大多数都表示,能够寄送的范围覆盖全国。其购买流程与一般商品无异,下单后即可通过快递或托运发货。
电商平台截图 然而,问题也随之发生。不少消费者反映,“快递邮寄活体造成死亡拒不赔偿”,让关于活体快递的咨询与投诉备受热议。 快递到底能不能寄送活体呢?记者联系到顺丰、中通等多家快递企业,企业相关负责人均告知,按照相关要求和规定,不允许寄递活体,如果违规寄递,不仅无法保证宠物安全,还会面临处罚。 记者在某电商平台联系到几家宠物销售网店,对于异地购买寄送的要求,有店家回应称,可以自提,也可以找宠物托运公司发货,但是费用较高。还有商家隐晦表示,可以打包好发快递,如果签收时不因买家人为原因造成死亡,可以补发或者退款。 类似于事件里的跑腿平台能否运输活体动物呢?记者从部分支持即时配送的超市购物平台看到,活体生鲜属于配送商品范围。在某App下单后半个小时,记者就收到了配送来的活虾。商品通过有氧袋密封包装,未发生破损。据配送员介绍,由于更加新鲜,消费者对这种活体生鲜的偏爱程度很高,只要有货,当天的配送量就会很大,但是暂未听说有违规投诉情况发生。 活体配送是否违法?记者咨询了四川一上律师事务所合伙人林小明律师,他表示,按照《中华人民共和国邮政法实施细则》的规定,禁止寄递或者在邮件内夹带“各种活的动物”。《快递暂行条例》也规定“寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定”,而《中华人民共和国邮政法》规定“邮政企业收寄邮件和用户交寄邮件,应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定”。“也就是说,按照前述规定,快递和跑腿平台一般情况下不能运输活体。” 同时,林小明还表示,根据《中华人民共和国动物防疫法》的规定“经航空、铁路、道路、水路运输动物和动物产品的,托运人托运时应当提供检疫证明;没有检疫证明的,承运人不得承运”可知,在符合一定规定的情况下,可以通过航空、铁路、道路、水路运输动物。对此,《道路运输动物指定通道检查站管理指引》明确:自2025年9月1日起,运输动物需经指定通道检查站接受防疫检查;《活体动物航空运输工作指南》则明确托运人办理活体动物航空运输,需确保动物健康状况良好,提前准备活体动物托运证明书、动物检疫合格证明等运输文件,提供适合航空运输的容器,容器应便于装卸、保证通风、防止动物逃逸等。承运人需检查运输文件是否齐备、运输容器是否符合要求等。 记者注意到,不少网友反映,虽然法律有明确要求,但是考虑到费用较高、托运人需提供相关证明、承运人也要具备相应资质等问题,不少商家和消费者还是会“钻空子”。对此,也有相关人士建议,面对消费者的担忧、商家的痛点,相关部门应采取既堵又疏的策略,一方面明确严禁寄递活体的种类,对可以寄递活体的机构或个人加强监管,同时进一步做好相关宣传,避免“鳄鱼复活”这类事件再发生。
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