暖心！青海游客寄来感谢信 点赞自贡灯会服务

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自贡网记者 周姝

“这次春节旅行令人久久无法忘怀，尤其是在自贡灯会的点点滴滴……”2月24日，中华彩灯大世界收到了一封来自青海省西宁市的感谢信。写信的游客叫边新宁，字里行间充满了感激之情。事情要从一个星期前说起。2月16日当晚，边新宁与家人陪着年过八旬的父亲走进第30届自贡国际恐龙灯会，共赴一场光影之旅。“景区内人流如织，彩灯美轮美奂，老人看得十分开心，我们都被‘天下第一灯’所深深震撼。”边新宁在信中写道。 但就在观灯结束，准备返回酒店休息时，老人体力不支，无法行走，只好坐在地上休息。由于停车场在景区外3公里处，需步行前往，这让边新宁一家人心中焦急万分。

这一幕场景，刚好被中华彩灯大世界安保部文员罗永梅看到。她主动走上前去了解情况，安慰他们不要着急，并立即向领导汇报情况。不久，一辆电动巡逻车就开到了老人面前，将边新宁一家顺利送到停车位置。“小姑娘很热情，还主动上前搀扶着老人上车。在这3公里的行程中，我们感受到了浓浓的暖意。”边新宁说，在自己的再三追问下，才知道这名热心的小姑娘名叫罗永梅，在中华彩灯大世界安保部工作。

这次暖心的服务给边新宁一家留下了温暖、难忘的回忆。2月18日回到西宁后，边新宁特意写下了一封感谢信。“自贡很美，人民很飒。”边新宁说，这次经历成为我们一生难忘的美好记忆。

细微之处见真情，虽是小事暖人心。在彩灯大世界内，每天约有500名工作人员，为了一位位游客脸上的满意微笑而彻夜奔忙。一系列暖心的举措，使得自贡灯会市场吸引力不断增强的同时，也收获了口碑。 （本文图片为自贡灯会资料图）据自贡市文化旅游投资开发有限公司统计，从1月29日试运营到2月25日，灯会共接待游客87万人次，实现门票收入9800余万元。美团大数据显示，春节期间，自贡灯会游客接待量同比增长24.55%，门票收入同比增长7%，品牌影响力和市场吸引力位居全国同品类首位，门票收入位列四川省首位。

本届灯会除四川省内游客外，还吸引了来自重庆、贵州、广东、云南、北京、上海、陕西等全国各地的游客。从数据来看，客源地前三的省份分别是四川、重庆和贵州，其中成都、重庆、绵阳等地游客数量大幅增长。