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商家不发货、申请价保被拒、七天无理由退货被拒……6·18购物节到来，在消费者尽情网购的同时，如果遇到上述问题 ，应该如何保护自己的合法权益？记者从北京互联网法院了解到一组案例。 申请价格保护被拒绝 购物节期间，不少电商平台都会对会员承诺“价格保护”，如果所购商品在一定期限内售价下跌，消费者可以申请退还差价 ...

自贡网记者 池莉 6月19日，市市场监管局、自贡市消委会联合发布电动自行车消费提示，旨在深刻汲取事故教训，保障人民群众生命财产安全，推进落实电动自行车安全监管。电动自行车是以车载蓄电池作为辅助能源，具有脚踏骑行能力，能实现电助动或电驱动功能的两轮自行车，已逐渐成为人民群众出行的重要交通工具。但近年来，电 ...

【环球时报-环球网报道 记者白云怡】据媒体报道，当地时间5月14日，美国白宫宣布对中国太阳能电池、电动汽车、计算机芯片和医疗产品等一系列商品加征关税。对此，中国外交部发言人汪文斌表示，美方继续将经贸问题政治化，进一步增加对华关税，是错上加错，只会显著推升进口商品成本，让美国企业和消费者承担更多的损失，令 ...

自贡网记者 池莉 5月21日，记者从市市场监管局了解到，近期，在国内一些地区，有极少数不法分子以党政机关和军队名义制售酒类产品，在产品标签标识、包装或宣传中使用“特供”“专供”“专用”“特制”“特需”等字样，这一行为扰乱市场秩序，欺骗误导消费者。对此，自贡、泸州、宜宾三市消委会联合发布“特供酒”消费提示 ...

作为“互联网+教育”的重要形态，规范的网络培训对于整个在线教育行业的健康有序发展至关重要。这需要多方合力铲除“0元学”乱象的生存土壤。 近期，网络平台上个别培训机构打着“0元学”的旗号，以免费或低廉的价格吸引消费者参加培训，接着再以虚假宣传来诱导学员购买价格不菲的付费课程，有的甚至涉嫌欺诈和侵犯他人版权 ...

在刚刚过去的母亲节，买花成为许多人的过节“仪式感”。盒马数据显示，5月12日，公司线上线下的鲜花销售比平时增长近10倍，和去年母亲节同期相比增幅超过40%。 新品种表现抢眼，实体店售卖鲜活有趣，线上新模式花样迭出……越来越火的“鲜花经济”，正催生千亿级消费新蓝海。 生活里有了花，平凡的每一天也能过成诗和远方 ...

自贡网记者 池莉 元宵节是中国农历春节后第一个重要节日，除了看花灯、猜灯谜等活动外，品尝形似“雪球”的汤圆（元宵）也为节日增添了更多的享受和乐趣。面对市面上琳琅满目的相关产品，消费者该如何选购呢？2月22日，市市场监管局从阅读产品标签的角度进行了消费提示。市市场监管局相关负责人表示，按照《食品安全国家标 ...

自贡网记者 池莉 在“3·15”国际消费者权益日到来之际，市市场监管局、市消委会陆续向社会公布“2023年度自贡市十大消费维权典型案例”，努力打通消费堵点，解决“急难愁盼”，保障消费者合法权益。案例二：话费充值“连环套” 消委会助力权维 2023年2月初，贡井区消委会收到12起关于某科技有限公司话费充值的投诉。消费 ...

自贡网记者 黄鸿 近日，自流井区市场监管局接消费者反映，辖区一超市销售的某款商品结算价与标价不一致。接报后，执法人员迅速展开行动，对相关情况进行调查了解。 检查发现，消费者所述的商品原价119.6元/kg，经营者为开展促销活动，对该商品降价处理，促销价为79.8元/kg。由于该超市未及时更新收银系统内的商品价格，导 ...

双11狂欢后的快递真相：女子暴躁翻找，安全与尊重何处逃？ 导语：中国的双11购物节已经成为了全球最大的在线购物盛宴，而随之而来的快递洪流也给快递员和快递点带来了极大的压力。然而，当快递送达的时候，尊重和安全似乎已经变得苍白无力。就在贵州黔南的一个快递点，一名女子在寻找自己的双11快递时暴躁不安，甚至将不是 ...

自贡网记者 何艳 杨锐 近日，贡井区人民政府推出汽车“贡享消费季”活动，进一步释放消费活力，推动消费市场持续恢复向好。 本次活动以“购在贡井·品味生活”为主题，在11月10日至30日期间向市民发放电子消费券，资金总量将达到100万元。贡井区40余家汽贸企业参加活动，消费者购车时，以汽车消费金额对应相应额度，将分别 ...

很多人家里或办公室装修之后，因为担心甲醛超标会去购买一些便携式的甲醛检测产品来进行检测，期望能够快速、直观地检测空气质量。目前电商平台上相关产品销售较为火爆，这类产品质量如何，测量是否准确？ 上海黄先生的家半年前装修完工，通风几个月后黄先生准备入住，他在网上花200多元买了一款便携式甲醛检测仪，测试后仪 ...

中新网11月6日报道，近日，河北石家庄一大学生在餐厅吃饭时遇餐具收费1元，于是将4套餐具全打包带走。该事件被报道后，“餐具收费大学生付1元直接带走”登上微博热搜。 无独有偶，此前因餐厅消毒餐具每套收费1元，山东淄博一位大学生认为这笔费用不合理，将收费使用的餐具带走，亦引发网友热议。 日常生活中，被收取“餐具 ...

邹蕾 川观新闻记者 刘佳 网购平台抢购的手机被退单、演出票超售被退款，遇上这些事怎么维权？网购可以要求商家开具纸质发票吗？……10月18日，针对近期消费投诉热点，四川省保护消费者权益委员会邀请四川天润华邦律师事务所合伙人蒲容容、北京通商（成都）律师事务所律师苟凌作了解答，一起来看看。 商家不承认商品修补痕迹 ...

你购买的理财产品可能“不翼而飞”？近日，国家金融监督管理总局北京监管局发布风险提示，提醒金融消费者应辨明销售机构、甄别理财产品、远离高息诱惑，避免落入“飞单”陷阱。 “不翼而飞”的理财产品不是正规产品，而是“飞单”。按照监管规定，目前商业银行销售的理财产品分为两类，一是自主发行的产品，二是签订了代销 ...

又是一年暑期时，很多人出门旅行会通过网络平台来预订酒店。不过，消费者在下单时可要看仔细了，避免掉入商家的“文字陷阱”。 虚假标注五星酒店 平台被判三倍赔偿 日前，北京互联网法院就审结了一起预订酒店平台虚假标注五星，致使消费者误认为是五星级酒店的案例 广东的樵先生因为和家人要到北京旅行，在网上浏览北京的 ...

今天（6月15日），中国消费者协会发布“618”消费提示，消费者在购买家电时要擦亮双眼，关注“三包”等相关规定，以维护自身合法权益。 一、关注家电“以旧换新”活动 随着电器消费的需求不断升级，家里的老旧电器如何处理也成为困扰诸多消费者的难题。5G、人工智能、大数据等新信息技术赋能，家电智能化水平显著提高，同时 ...

川观新闻记者 刘佳 记者5月11日从四川省市场监管局获悉，按照《消费品召回管理暂行规定》，近日，相关公司向该局报告召回计划，召回塑料购物袋、作业本等相关缺陷产品，具体如下。 大英全林塑料厂召回（部分）塑料购物袋 召回2023年2月28日生产的（部分）塑料购物袋，涉及数量为1780条。 本次召回范围内的塑料购物袋，由于 ...