#消费者

临近年底，一些航空公司和旅行平台，相继推出“9元机票”“机票盲盒”“随心飞兑换卡”等促销方式，来吸引消费者，不过，一些消费者在体验后发现：这类产品限制条件过多，享受优惠并不容易。 记者根据9元机票推广页面引导，开始预订12月19日南京飞往济州岛的9元机票，但首先需要购买一张79元的“省钱卡”，买了省钱卡后，又 ...

近日，全国多地遭遇寒潮天气，选购防寒保暖的羽绒服成为不少消费者的当务之急。然而，有消费者向《工人日报》记者反映，自己购买的羽绒服吊牌和水洗标内容并不一致；还有消费者表示，买到的羽绒服充气标与实际填充物天差地别。记者采访发现，吊牌和水洗标“各说各话”，充气标“挂羊头卖狗肉”，背后暗藏猫腻。 日前，江西 ...

记者从市场监管总局获悉，“生鲜灯禁令”实施首月，据不完全统计，各地市场监管部门已检查食用农产品销售者30余万家次，对仍在使用“生鲜灯”的28526家食用农产品经营主体责令整改，对拒不改正的开出62张罚单。 很多人对生鲜灯不甚了解。所谓生鲜灯，通常是指通过增加特定光源颜色美化肉菜瓜果等生鲜食品外观的照明等设施。 ...

记者从市场监管总局获悉，“生鲜灯禁令”实施首月，据不完全统计，各地市场监管部门已检查食用农产品销售者30余万家次，对仍在使用“生鲜灯”的28526家食用农产品经营主体责令整改，对拒不改正的开出62张罚单。 很多人对生鲜灯不甚了解。所谓生鲜灯，通常是指通过增加特定光源颜色美化肉菜瓜果等生鲜食品外观的照明等设施。 ...

2023年四季度，消费市场持续恢复提升，有关部门多措并举营造放心消费环境，平台及商家推出多种举措不断提升消费体验，尤其是微短剧等一些文化消费内容迎合了消费者的喜好而获得广泛关注，直播电商领域的多种引流、促销手段也吸引舆论聚焦。在此期间，部分侵害消费者权益现象引发舆论热议。 中国消费者协会、人民网舆情数据 ...

去年以来，有不法分子打着有关部门和中国消费者协会的旗号，冒充中国消费者协会工作人员，利用消费者着急退钱的心理，以退还教育培训机构的课程费为由，以购买“国库券”“基金”“证券”等方式诱导消费者转账，进行诈骗，导致消费者财产严重受损。该行为严重侵犯消费者财产安全，涉嫌犯罪。 中国消费者协会曾就类似事件于2 ...

春节将至，餐馆的年夜饭预订异常火爆，还有一些消费者已开始购买食材，准备在家里做上一顿丰盛的年夜饭。与往年不同的是，不管是在餐馆还是在家里，预制菜都在“抢占”年夜饭的餐桌。就在上周，“预制菜 年夜饭”话题还冲上微博热搜。 今年，各大电商平台和超市都推出了各式各样的预制菜产品。在堂食预订火爆的情况下，一些 ...

中工网讯 （工人日报-中工网记者陶稳）10元下单防水补漏维修，结账时竟被收取7300元；电话里说的50元上门开锁，最终花费近千元……春节前后，高价维修现象频频出现。原以为寻常的修修补补，为何价格高到离谱？消费者如何才能避免“踩坑”？ 春节前，武汉的袁先生家里卫生间漏水，他随即通过某电商平台联系了一家维修店铺。 ...

自贡网记者 池莉 文/图 3月13日下午，市市场监管局、市消委会联合市市场监管局高新分局、中国石油四川自贡销售分公司，在中石油南湖加油加气站，开展了以“滴滴好油，满满诚信”为主题的“3·15”系列宣传活动，用活动形式积极回应消费者关心的加油站、加油机热点问题，强化社会监督，切实维护消费者的合法权益。此次活动以 ...

新华社北京3月15日电 题：中消协发布2023年十大消费维权舆情热点 新华社记者赵文君 中消协15日发布2023年十大消费维权舆情热点。这十大消费维权舆情热点涉及： ——电商主播言行不当引发投诉。个别主播团队抓住部分网友猎奇和“审丑”的心理，以女主播披头散发、装疯卖傻作为“节目效果”完成带货。还有一些主播与团队成员 ...

从2023年开始，演唱会产业迎来爆发式回暖，不仅票价水涨船高，还爆出了“假唱”、“488VIP抢票权”等诸多乱象，行业风波频出。最近演唱会退票的问题也屡屡引发争议。 潮新闻记者接到许多消费者对于演唱会退票的吐槽。常州吕女士从“付款到退票仅2分钟，却要收取50%的手续费。”南京魏女士5分钟内退款，也要被扣50%，合计138 ...

近日，多家电商平台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，部分消费者表示，这一服务有效劝退了不良商家，也有商家表示遭遇了“羊毛党”。 “仅退款”提升了一些不良商家经营成本 部分网友表示，“仅退款”提升了一些不良商家的经营成本。一位不常购买运费险的消费者分享了自己的购物经历，“我之前买了个小书架，到 ...

近日，多家电商平台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，部分消费者表示，这一服务有效劝退了不良商家，也有商家表示遭遇了“羊毛党”。 “仅退款”提升了一些不良商家经营成本 部分网友表示，“仅退款”提升了一些不良商家的经营成本。一位不常购买运费险的消费者分享了自己的购物经历，“我之前买了个小书架，到 ...

如果未来某天，人们有机会翻阅一本探讨奢侈品的商业书籍，那么腕表市场，绝对会成为其中那浓墨重彩的重要篇章之一。 2024年，在劳力士打响涨价“第一枪”后，人们开始将注意力转移到了高端腕表市场。 行业增速放缓 硬奢更显韧性 奢侈品行业，作为全球经济的重要组成部分，一直是消费者和投资者关注的焦点。 从相关数据来看 ...

工人日报-中工网记者 陶稳 近日，某生鲜类电商平台收取包装费的行为引发公众热议。记者采访发现，该平台自今年1月1日起实行有偿提供包装袋服务，每单收取1元费用，消费者提交订单时该收费项目会自动生成，无法选择拒绝使用和支付。 1月9日，浙江杭州的张女士在上述电商平台微信小程序下单了附近门店的两件商品，一箱可乐和 ...

打着特制酒厂旗号的所谓“专用酒”一瓶只要几十元，标价460元一两的茉莉花茶仅售4.99元…… 近期，各种年节礼品需求大增，直播电商成为消费者购买产品的重要渠道。一些直播电商的产品看上去价格实惠、销量惊人，但后续的产品质量投诉也数量惊人。 这些诱人的“价格”是怎样产生的？消费者面对的到底是“福利”还是“陷阱” ...

在华南有口皆碑的华农酸奶；靠着“内涵”走天下的世壮燕麦片；堪称减肥人士福音的西南大学魔芋丝；烤红薯界的“网红”烟薯25号；登上《舌尖上的中国》的黑大酸菜…… 近年来，零食江湖出现了一支“学院派”，俘获了不少吃货的心。但这些“高学历”零食在受欢迎之余，也混入了一些“学历造假”分子。 冒用科研机构名称，这些 ...

《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益，增强消费能力的重要规则，在网络消费领域发挥着重要作用。 针对“七日无理由退货”问题，今天（3月14日）北京互联网法院发布了几个典型案例。 奢侈品经营者标注“不适用七日无理由退货” 不当然对消费者发生效力 有些奢侈品经营者虽 ...

封面新闻记者 吴冰清 以“免费领养”为幌子，实则让消费者掉入精心编织的捆绑销售商品的陷阱中。在四川省2023年消费纠纷调处十大典型案例中，就有这样一个“免费领养合同”的消费纠纷。 2023年6月，宜宾一论坛上，关于领养宠物骗局的帖子引发关注，帖子中提到，多名大学生上了“免费领养”的当，“领养”的宠物猫病死，而领 ...

“3·15”晚会曝光的槽头肉梅菜扣肉，影响还在持续蔓延。目前消费者讨论的焦点已从个别企业转向预制菜行业，对其安全性提出质疑，而带货的几名顶流主播也受到冲击，网友追问如何处理的留言几乎在直播间刷屏。 槽头肉踩到了食品安全问题的红线。一些企业为了利润铤而走险，不惜使用劣质甚至禁用的食材，危害公众健康，触犯法 ...