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你有没有在使用手机软件时 看到过“免费试用7天”的提示？ “免费”两个字看起来很诱人 但7天后发生的事情 却让不少消费者很头疼 “这明明就是买一年会员赠送7天” 近期，河南的吴女士下载了一款App，页面显示“七天免费试用，到期自动续费98元，可随时取消”。她以为开通7天内免费，其间取消就不收费了，结果被直接扣了一 ...

近日，位于北京市朝阳区的中国黄金富力广场店关店消息引发关注。该店为中国黄金的加盟店，多位消费者在此常年办理黄金托管业务，因关店造成不同程度财产损失。 4月1日，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司（中金珠宝）公开回应，表示将先行对有关消费者进行垫付，并将加强对加盟业务的准入控制和监督管理。 “消失的黄金”背 ...

国务院新闻办公室今天（9日）上午举行政策例行吹风会，市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）有关情况。 市场监管总局介绍，作为消法的第一部配套行政法规，《条例》起到了承上启下、辐射带动的作用，在我国消费者权益保护事业发展历程上具有重要里程碑意义。 《条例》坚 ...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）近日公布，将于今年7月起正式施行，为新征程上推进消费环境建设强化了法治保障。4月9日，国务院新闻办举行国务院政策例行吹风会，介绍相关情况。 市场监管总局副局长柳军介绍，《条例》有五方面亮点。全面加大了对消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交 ...

你是否也遭遇过这种另类“照骗”？在超市、菜市场灯光下看着光鲜的肉食、水灵的蔬菜，买回家后却发现并不新鲜，成了“卖家秀”和“买家秀”的现实版。其实，肉还是那块肉，“奥妙”都在灯上。 在店里，经营者专门用来给生鲜农产品提色增亮的灯具，被形象地称为“生鲜灯”。这种灯具在超市、菜市场等生鲜食用农产品销售场所 ...

“本以为能在这里找到性价比的天堂，没想到住宿价格直逼一线城市，而品质却大相径庭。”计划举家前往贵州某地避暑的赵女士，意外发现“七八百的价格住一两百品质酒店，价格都快赶上一线城市了”，远没有期待中的实惠。 可以说赵女士是遇到了“酒店刺客”。所谓“酒店刺客”，指的是部分酒店在特定时期（如节假日）大幅度提 ...

快递员存柜，凭啥收消费者“延时费” 《快递市场管理办法》实施半年，快递柜取件乱象依旧 “取回自己的快递为何还要交3元延时费？”提到家门口的快递柜，不少市民对“被收费”颇有意见。不止“被收费”问题，不征求消费者同意擅自将快递放快递柜、到快递柜取个件还要扫码关注公众号等乱象也都让消费者反感。原本为网购商品 ...

央视网消息：据公安部网安局微信公众号消息，双十一的热潮已经来袭，在大家尽情享受购物狂欢的同时，可千万要警惕网上购物诈骗。 陷阱一：假冒客服诈骗 一些不法分子可能会冒充商家的客服人员，向消费者发送虚假信息或邮件，要求消费者提供个人信息或进行转账操作。 陷阱二：虚假购物网站 不法分子会制作看似正规的购物网站 ...

消费者点餐时，餐饮店诱导消费者超量点餐，6人共点20道菜，明显超出实际需求，造成食品浪费。然而，在执法人员下发责令改正书10多天后，复查发现该餐饮店依然存在诱导消费者超量点餐的情形…… 11月1日，四川内江市市场监督管理局公布5起制止餐饮浪费典型案例，资中县这家餐饮店因此被处以罚款2000元的行政处罚。 　　据 ...

羊城晚报记者 詹淑真 冬季寒冷，电热毯作为一种常见的取暖设备，因其价格便宜、操作简单、即插即热等优点，备受消费者青睐。然而，电热毯燃烧引发的安全事故却频频发生，给消费者的生命和财产带来威胁。 近日，云南的李女士在网上购买了一款艾灸毯，但这款艾灸毯在关机状态下凌晨突然自燃，导致床铺被烧毁，李女士也因此受 ...

在大数据时代，用户仿佛成了透明人。 通过分析消费者的购物习惯、浏览记录、支付能力等多维度信息，就能实现对不同消费者的精准画像，推送定制化的产品和服务。然而，这看似更加个性化的服务，实则于无形中“绑架”消费者，“忠诚”反而成为平台刺向消费者的利剑。 最近，一身反骨的年轻人开始“反向驯化”大数据，用算法打 ...

开年以来，消费贷市场升温，多家银行下调消费贷利率，有的降至“2”字头，甚至有银行推出利率“团购价”。 消费贷额度灵活、放款快，近年来在教育、购车、家居装修等消费场景中受到部分消费者欢迎。此轮降利率背后有哪些因素？将对消费有何影响？ 银行开启消费贷“花式”营销 近期，各家商业银行轮番开启消费贷“花式”营销 ...

川观新闻记者 陈碧红 3月7日，记者从四川省商务厅获悉，《2025年四川省家装厨卫“焕新”实施细则》正式出台。即日起，装修材料、卫浴洁具、家具家纺、智能家居等四类商品享受补贴。 细则明确，补贴对象为实名注册认证，实际参与活动、收货地址在四川省内的个人消费者。 补贴品类具体包括 装修材料：成品门窗、木地板、瓷砖 ...

4月26日，孙燕姿“就在日落以后”演唱会将于上海体育场开唱，距离她上一次举办演唱会已过去十年。8万张门票在0.03秒内被抢光，随后“黄牛票”大量出现在二手市场，溢价严重。 九派新闻记者发现，在二手交易平台上，原价480元的票卖到两千元起步，甚至有消费者提到“内场票卖到了上万块”。更有部分消费者找“黄牛”买票被骗 ...

近日，江苏宿迁市的高女士计划和朋友从上海飞往湖南长沙，“本想买往返套票，但始终找不到合适的时间，无奈之下只好分开买单程票。票一出才发现往返套票价格反而比我们买的单程票价格总和更贵。”高女士认为自己遇到大数据“杀熟”，平台针对部分客户隐藏了优惠价格。 作为高等级会员，搜索同一房型的价格反而比普通会员贵 ...

中新网10月22日电 据中国消费者协会网站消息，中国消费者协会10月22日发布消费提示：国产水果披上“洋外衣，购买挑选当留心。 中国消费者协会提到，近日市场上各种应季水果相继上市，其中不乏许多价格高昂的进口水果，然而这些进口水果中有一些如日本晴王葡萄、日本静冈网纹瓜、美国柠檬、哥伦比亚麒麟果等，根本没有进入我 ...

川观新闻记者 陈碧红 2月20日，《四川省2025年家电以旧换新和数码产品购新补贴实施细则》正式对外公布。根据实施细则，除国家延续实施的8大类家电和数码产品相关补贴政策按要求已实施外，其他扩围家电品类补贴政策（含空调3台）即日起正式全面实施，补贴资金使用完毕或政策期满即止。 空调可补贴3件 每件补贴不超过2000元 ...

川观新闻记者 陈碧红 2月20日，《四川省2025年家电以旧换新和数码产品购新补贴实施细则》正式对外公布。根据实施细则，除国家延续实施的8大类家电和数码产品相关补贴政策按要求已实施外，其他扩围家电品类补贴政策（含空调3台）即日起正式全面实施，补贴资金使用完毕或政策期满即止。 空调可补贴3件 每件补贴不超过2000元 ...